Desde o momento de planear a visita até ao de explorar o centro, estamos aqui para responder às perguntas mais frequentes sobre o Alegro Alfragide. Localizacão, horários das lojas, serviços, eventos… esclarecemos tudo.
As lojas, restaurantes e serviços do Alegro Alfragide estão abertos entre as 10h00 e as 23h00, mas há exceções:
Pontualmente podem existir alterações, em períodos como o Natal e a Páscoa. Mas podem sempre encontrar os horários atualizados na página de Horários e Acessos.
Aos domingos e feriados, o horário do Alegro Alfragide mantém-se:
Em períodos festivos ou datas especiais, podem existir horários diferentes. Estas atualizações são comunicadas na página de Horários e Acessos, e também nas redes sociais do Alegro Alfragide. Vale a pena acompanhar. 😉
O Alegro Alfragide está localizado na Avenida dos Cavaleiros 60, 2790-045 Carnaxide, numa zona de fácil acesso a partir das vias principais da região de Lisboa.
Para quem prefere vir de carro, temos estacionamento gratuito com cerca de 4000 lugares cobertos, tornando a chegada simples e confortável. Há também ligações de autocarro que param junto ao centro comercial.
Para mais informações sobre acessos e outras informações, podem consultar na página de Horários e Acessos.
Moda, tecnologia, lazer, bem-estar e muito mais. No Alegro Alfragide há oferta pensada para todos, e que inclui ainda Cinema City, hipermercado Auchan, Farmácia e vários espaços de restauração para diferentes momentos do dia.
A lista completa de lojas pode ser consultada na página das Lojas e todos os restaurante na página da Restauração.
Há várias formas de chegar até à loja ou restaurante que procura!
Durante a visita ao Alegro Alfragide, o Balcão de Apoio ao Cliente no Piso 0, perto das escadas rolantes de acesso à restauração, pode ajudar a esclarecer dúvidas, a qualquer momento.
No website, podem fazer a pesquisa através da página das lojas ou dos restaurantes. Basta navegar e selecionar o espaço que procuram para ter acesso às informações, nomeadamente contactos da loja e um mapa que ajuda a descobrir onde se encontram.
Se estiverem à procura de saber mais sobre recrutamento das lojas e serviços, podem consultar diretamente a página de recrutamento do Alegro Alfragide, onde as nossas marcas deixam as suas novidades.
Em alternativa, e para outros efeitos de comunicação, podem consultar o nosso Formulário de Contacto, que está sempre disponível online.
Boas oportunidades? Há várias, e durante todo o ano.
Além das campanhas e promoções dos nossos lojistas, que vão acontecendo ao longo de todo o ano, no Alegro Alfragide temos também campanhas e iniciativas pensadas para tornar cada visita e experiência no centro especial, como as duas campanhas permanentes para os nossos clientes: Cinema + Jantar e Cinema + JumpYard.
Existem outras campanhas ao longo do ano? Sim! O Alegro Alfragide tem uma agenda cheia e promove regularmente campanhas comerciais, que variam ao longo do ano.
Para não perder nenhuma iniciativa ou campanha, devem consultar regularmente a agenda do Alegro Alfragide, acompanhar as redes sociais do centro, ou subscrever a newsletter para receberem todas as novidades em primeira mão.
As marcas interessadas em ter o seu espaço no Alegro Alfragide podem entrar em contacto com a equipa responsável através da área de Leasing no website, onde será possível obter informação sobre os espaços disponíveis e os diferentes formatos existentes, como lojas, quiosques ou soluções temporárias.
Sim, por aqui temos cerca de 4000 lugares de estacionamento gratuitos. Existem também 12 lugares reservados para grávidas e famílias, 26 lugares para pessoas com mobilidade condicionada e quatro postos de carregamento para veículos elétricos.
À distância de um clique! O Alegro Alfragide disponibiliza Wi‑Fi gratuito para todos os clientes, ideal para navegar no espaço, consultar informações ou até aproveitar para trabalhar – com vários locais confortáveis pensados para isso. O acesso à rede de WI-FI gratuita é simples e está disponível em várias zonas do centro.
Basta procurar a rede Alegro, ligar, fazer o registo com os seus dados e… voilá! Podem utilizar o Wi‑Fi tanto no telemóvel como no computador.
Se tiverem alguma dificuldade no acesso, pedimos que nos reportem a situação através do nosso Formulário de Contacto.
Sim, o Alegro Alfragide é um centro dog friendly!
Mas existem algumas regras a cumprir. Para visitarem o centro com o patudo, é necessário fazer o registo do cão no Balcão de Apoio ao Cliente (no Piso 0, perto das escadas rolantes de acesso à restauração) e levantar o Passaporte Cãopanheiro, obrigatório para todas as visitas.
Recomendamos a consulta de todas as regras e condições de acesso aqui.
E agora, um motivo de orgulho. 😊 Sabiam que o Alegro Alfragide foi o primeiro centro comercial dog friendly em Portugal?
Porque alguns passeios ficam mesmo melhores quando ninguém fica em casa. 🐾
O Alegro Alfragide disponibiliza apoio para famílias com bebés, com fraldários e espaços preparados para cuidar dos mais pequenos. Podem encontrar estes espaços no Piso 0, ao lado da Natura e da FNAC; e no Piso 1 junto da restauração.
O centro conta ainda com carrinhos de bebé para empréstimo, disponíveis no Balcão de Apoio ao Cliente (Piso 0, perto das escadas rolantes de acesso à restauração), para tornar a visita mais cómoda e tranquila.
Para continuar a melhorar a experiência para as famílias no Alegro Alfragide, todas as sugestões e partilhas são bem vindas. Sempre que exista alguma dificuldade ou ideia a partilhar, esta poderá ser comunicada através do Formulário de Contacto.
A Hora Silenciosa é uma iniciativa do Alegro para tornar a experiência no centro comercial mais suave e com menos estímulos, a pensar nas famílias e pessoas com Perturbações do Espetro do Autismo (PEA) e outras neurodivergências.
Todos os domingos, entre as 10h00 e as 11h00, o centro reduz estímulos sensoriais como luzes e som nos seus espaços comuns. E existem várias lojas que se juntam a esta iniciativa, que é desenvolvida em parceria com a APPDA Lisboa.
Acessos adaptados, elevadores e lugares de estacionamento reservados para pessoas com mobilidade condicionada estão garantidos no Alegro Alfragide.
Aqui, podem encontrar também o serviço de empréstimo de cadeiras de rodas, disponível no Balcão de Apoio ao Cliente (Piso 0, junto às escadas rolantes de acesso à restauração) mediante apresentação de identificação e caução reembolsável.
Com o objetivo de promover uma experiência mais acessível no Alegro Alfragide, todas as sugestões e partilhas são valorizadas. Sempre que seja identificada alguma dificuldade ou exista alguma proposta de melhoria relacionada com a acessibilidade no centro, a mesma poderá ser partilhada através do Formulário de Contacto.
No Alegro Alfragide, ficar sem bateria não é problema. O centro disponibiliza o serviço PowerBank To Go, que permite levantar uma bateria portátil no Balcão de Apoio ao Cliente e fazer o carregamento durante a visita.
Basta desbloquear o equipamento através do QR Code da estação e devolvê‑lo no final. Uma solução simples e gratuita para quando a bateria decide acabar antes do passeio.
Trabalhar fora do escritório? Aqui, combina-se o útil com o agradável. 💻☕
Entre cafés e zonas de trabalho pelo centro, o Alegro Alfragide é uma boa opção para trabalhar. Com Wi‑Fi gratuito e vários espaços confortáveis e cheios de luz, é possível responder a emails, preparar reuniões ou adiantar trabalho durante a visita ao centro.
A produtividade à distância de uma visita. 😊
Existem oito caixas Multibanco distribuídas pelo Piso 0, junto às principais zonas de circulação: duas junto ao Balcão de Apoio ao Cliente, duas na entrada Box Auchan, duas junto à FNAC; já no Piso 1, encontram uma máquina perto da restauração e outra próxima da Zippy.
Aqui, os mais novos nunca ficam sem surpresas. No calendário do Alegro Alfragide há muitas atividades e eventos pensados para as crianças.
Um dos favoritos é o Cantinho Miúdos Alegro, com oficinas criativas, jogos educativos e momentos de descoberta que transformam muitos domingos em dias ainda mais animados.
Pelo meio, há também workshops, eventos sazonais e outras iniciativas familiares que aparecem quando menos se espera.
Para não perderem nenhuma iniciativa, sugerimos que consultem a agenda do Alegro Alfragide, acompanhem as redes sociais, ou subscrevam a newsletter para receber todas as novidades em primeira mão.
O Espetáculo no Gelo é um dos momentos mais aguardados do ano e acontece pela altura do Natal, no Alegro Alfragide. É já um clássico de inverno que faz parte da memória de muitas famílias há quase dez anos…
Cada edição apresenta uma nova história em palco, numa produção magnífica desenvolvida pela AM Arena/AM Live, parceira do Alegro Alfragide.
Para descobrirem datas, novidades e informações sobre bilheteira podem acompanhar a agenda do centro, as nossas redes sociais ou subscrever a newsletter.
A programação do Alegro Alfragide inclui muitas atividades gratuitas e abertas ao público. Para participar, geralmente é só aparecer! Ainda assim, algumas ações podem exigir inscrição ou bilhete.
Por isso, é importante verificar sempre as regras de participação e o regulamento de cada evento disponível na agenda do website.
Há sim! O Alegro Alfragide recebe mercados, feiras, workshops e ações de sensibilização várias vezes por ano, quase sempre realizados na Praça Principal (ao pé da Fnac 😉).
Iniciativas que reforçam a ligação à comunidade e trazem novas experiências ao centro.
Todos os eventos podem ser consultados na página da agenda.
O Balcão de Apoio ao Cliente, no Piso 0, junto às escadas rolantes de acesso à restauração, é o primeiro ponto de contacto em caso de objeto perdido ou situação inesperada. A equipa está disponível diariamente entre as 10h00 e as 23h00 para ajudar a resolver ocorrências e encaminhar cada situação.
Também é possível contactar o Alegro Alfragide através do número de telefone e Formulário de Contacto.
Sim. O Alegro Alfragide disponibiliza um Mapa 360º interativo para explorar e localizar virtualmente lojas, serviços e acessos antes da visita.
Nas páginas das lojas ou dos restaurantes, também conseguem navegar no mapa do centro e descobrir onde está o que procuram.
Uma ajuda extra para não andarem às voltas.
A transparência e a proteção de dados fazem parte do compromisso do centro com os seus visitantes. Por esse motivo, todo o tratamento de dados é realizado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e de acordo com a Política de Privacidade do centro, que podem consultar aqui.
Para esclarecimentos adicionais, é possível contactar o Responsável pela Proteção de Dados através do email: [email protected].
Não conseguimos ajudar?