Serviço de Acompanhamento Sénior
No Alegro Alfragide, acreditamos que um centro comercial deve ser muito mais do que um espaço de compras. Deve ser um lugar de encontro, proximidade e bem-estar para toda a comunidade. É precisamente com esse compromisso que nasce o “CÁ ESTAMOS”, um novo serviço dedicado à população sénior. Um projeto inovador, pensado para proporcionar uma experiência mais acolhedora, segura e personalizada a quem nos visita.
Em parceria com a Associação Coração Amarelo, instituição de referência no combate à solidão e ao isolamento da população idosa, este serviço pretende responder a uma realidade muitas vezes invisível: embora os seniores sejam visitantes frequentes dos centros comerciais, muitos acabam por não encontrar o acompanhamento, a orientação ou a proximidade de que necessitam durante a visita.
Com o “CÁ ESTAMOS”, o Alegro Alfragide torna-se o primeiro centro comercial a disponibilizar um serviço desta natureza, reforçando o seu posicionamento como um espaço verdadeiramente inclusivo, humano e próximo da comunidade.
Um apoio pensado para fazer a diferença
O serviço foi criado para apoiar seniores com mais de 65 anos em diferentes momentos da sua visita ao centro, através de um acompanhamento personalizado assegurado por voluntários da Associação Coração Amarelo, especialmente formados para trabalhar com este público.
Cá Estamos para:
- Acompanhamento durante as compras no hipermercado;
- Acompanhamento a lojas e no percurso dentro do centro;
- Ajuda na localização de serviços, lojas ou produtos;
- Orientação e apoio nas deslocações internas.
Mais do que facilitar a visita, o objetivo é criar uma experiência mais tranquila, confortável e próxima, promovendo o sentimento de pertença, autonomia e inclusão social da comunidade sénior.
Uma parceria com propósito
Parceira deste projeto, a Associação Coração Amarelo é uma IPSS reconhecida pelo seu trabalho no combate ao isolamento e à solidão da população sénior, através de uma vasta rede de voluntários dedicados ao acompanhamento afetivo e social dos idosos.
A colaboração com o Alegro Alfragide nasce de um objetivo comum: criar respostas concretas para melhorar a qualidade de vida da população sénior e promover uma sociedade mais próxima, atenta e inclusiva.
Como vai funcionar o serviço?
O “CÁ ESTAMOS” estará disponível duas vezes por semana:
- Quintas-feiras e sábados
- Das 10h00 às 13h00
O acompanhamento será assegurado por voluntários da Associação Coração Amarelo:
- 2 voluntários às quintas-feiras;
- 1 voluntário aos sábados.
Para usufruir do serviço, será necessária inscrição prévia no Balcão de Apoio ao Cliente do Alegro Alfragide, através de um formulário próprio, até ao domingo anterior à data pretendida.
Cada acompanhamento terá uma duração média de aproximadamente 1 hora.
Cá estamos! 💛